Professioneel en persoonlijk
De kracht van onze samenwerking schuilt in de professionele én persoonlijke benadering. In het werk betekent dat voor een groot deel ook inspelen op onverwachte omstandigheden. Ontzorgen van a tot z, daar bestaat ons werk voor het grootste deel uit. We nemen zorg uit handen en zorgen voor een mooi en persoonlijk afscheid. Als collega’s helpen we elkaar. Bijvoorbeeld tijdens een grote condoleance met veel mensen, dan ondersteunen we de uitvaartleider en de mensen van het uitvaartcentrum. We zijn allemaal breed inzetbaar.
“Het mooie aan ons werk is dat je in korte tijd een band hebt met nabestaanden. Het geeft energie om een volledige uitvaart te verzorgen, van begin tot eind. Want we doen meer dan alleen overledenen verzorgen en de rit tijdens het afscheid. Je weet niet wat je te wachten staat, elke dag is anders. Zo kan het zijn dat je ’s ochtends helpt met koffieschenken bij een grote uitvaart en ’s middags ervoor zorgt dat de rouwauto gewassen wordt voor het volgende afscheid.”
Erna Woering en Bianca Lukens, beiden overledenenverzorger en chauffeur
Hecht team
Bij ons staat nauwe samenwerking centraal. Doordat we een hecht team hebben, zorgen we ervoor dat ons werk niet alleen efficiënter, maar ook persoonlijker wordt. We vullen elkaar aan met onze unieke vaardigheden en verantwoordelijkheden, waardoor we altijd kunnen rekenen op elkaars steun en expertise.
Door als één team te werken, kunnen we op elkaar bouwen en leveren we samen de best mogelijke zorg en ondersteuning aan de nabestaanden.
Iedereen heeft zijn eigen taken, maar we overleggen veel en delen onze ervaringen met elkaar. Dit zorgt voor een dynamische en ondersteunende werkomgeving waarin we continu van elkaar leren en verbeteren. De verbinding binnen ons team is uniek en verschilt van andere organisaties; ons werk vloeit naadloos in elkaar over.
Onze werkwijze
In de meeste gevallen komen we bij de mensen thuis. Wij zorgen er dan voor dat het contact zo gemoedelijk mogelijk loopt, inventariseren de wensen en maken vooral ook kennis. Met de nabestaanden én de overledene. Om wie gaat het en wat is hun verhaal. De belangrijkste taken in ons werk zijn op dat moment: goed observeren, luisteren en informatie filteren. In korte tijd kom je heel dicht bij de familie te staan en leef je samen naar het afscheid toe, in de rol van uitvaartbegeleider.
Herinneringen en verhalen
We komen samen om de invulling van het afscheid te bespreken. In de thuissituatie komen we vaak tot ideeën waar de familie zelf misschien niet snel aan zou denken. Door een bepaald schilderij bijvoorbeeld of iets persoonlijks van de overledene. Op deze manier samenkomen zorgt ervoor dat mooie verhalen naar boven komen. Zo werken we samen op een gemoedelijke manier toe naar een mooi afscheid. Wij worden ingeschakeld vanwege onze vakkennis. Mensen zijn daarom vaak verbaasd dat we ook een leuk gesprek kunnen voeren, maar dat kunnen we zeker.
“We werken samen op een gemoedelijke manier toe naar een mooi afscheid”
Jan-Willem, Uitvaartleider
Samenwerking met uitvaartverenigingen
Door samen te werken met uitvaartverenigingen hebben we niet alleen beschikking tot specifieke kennis over de regio, in veel gevallen is de overledene ook een bekende. Naast het bespreken van de wensen met nabestaanden, gaan we ook met de vereniging in gesprek. Zo zorgen we met elkaar voor een passend en persoonlijk afscheid. Daar komt bij dat verschillende verenigingen ook beschikken over een eigen rouw- of uitvaartcentrum. Je kunt lid worden van een uitvaartvereniging bij jou in de buurt. Jaarlijks betaalt je dan contributie. De uitvaartvereniging verzorgt daarvoor jouw uitvaart.
Laat je inspireren in onze showroom
We geloven dat beslissingen makkelijker gemaakt kunnen worden wanneer je de artikelen met eigen ogen kunt bekijken. Wees welkom voor een bezoek aan onze uitgebreide showroom. Samen kijken we naar de beste bestemming voor jouw dierbare.
Je vragen met ons bespreken?
Heb je een vraag? We staan voor je klaar! Bel ons: 0599-612482 of neem contact op via het contactformulier. We beantwoorden je vraag zo snel mogelijk.
Veelgestelde vragen
Vragen over een uitvaart? Hieronder beantwoorden we alvast een aantal veelgestelde vragen.
In welke regio zijn jullie actief?
Tegenwoordig heb je volop keuze als het gaat om uitvaartbegeleiders. Je kunt dus zelf kiezen voor een vertrouwd gezicht, een partij waar je je prettig bij voelt. J. Stout Uitvaartverzorging werkt al zo’n 45 jaar in Stadskanaal en omstreken. We kennen de regio, de mensen en de gebruiken.
Ook buiten Stadskanaal kunnen wij een unieke uitvaart verzorgen. Ons werkgebied beslaat de provincies Groningen en Drenthe. In de omgeving van Pekela, Vlagtwedde, Borger-Odoorn en Gieten werken wij samen met onze partners, crematoria en uitvaartcentra om uitvaarten van A tot Z te regelen. Je kunt erop vertrouwen dat uw uitvaart bij ons in goede handen is en dat we zorgdragen voor het unieke en persoonlijke afscheid van jullie dierbare. Passend bij de wensen van de overledene, nabestaanden én de eventuele gebruiken in de regio.
Hoe weet ik zeker dat jullie een goede uitvaartverzorger zijn?
J. Stout Uitvaartverzorging is gecertificeerd door Stichting Keurmerk Uitvaartzorg. Je kunt bij uitvaartondernemingen met een Keurmerk Uitvaartzorg vertrouwen op zes belangrijke zekerheden, namelijk:
Heldere afspraken over uitvoering, transparante kostenbegroting, goede organisatie van de uitvaart, bekwaam personeel, doelmatige klachtenafhandeling en periodieke toetsing.
Keurmerkhouders worden periodiek getoetst door een onafhankelijke certificatie-instelling om te bewijzen dat er wordt voldaan aan de kwaliteitseisen. Kortom: een gepast afscheid in vertrouwde handen!
© J. Stout Uitvaartverzorging 2022